Для более глубокого изучения проблемы одиночества пожилых людей мы провели анкетирование (см. прил. 14).

Анкетирование – письменное обращение исследователя к определяемой группе людей, называемых респондентами, с вопросами, содержание которых предоставляет проблему на уровне эмпирических индикаторов, статистическую обработку полученных ответов, их теоретическую интерпретацию [16, стр. 55].

Анкетирование по количеству опрашиваемых может быть сплошным и выборочным; по способу заполнения: прямым (ответы вписывает сам респондент), косвенным (ответы вписывает анкетер).

Способ общения респондента и анкетера может быть очным (заполняется в присутствии анкетера), заочным (наедине).

Процедура проведения может быть групповой и индивидуальной.

Способ распространения анкет может быть:

· Прессовым (на страницах газет);

· Почтовым (по почте);

· Раздаточным (раздаём сами).

Анкета состоит:

- Вводная часть – основное назначение побудить у респондента желание отвечать на вопросы анкеты, состоит из 8 составляющих:

1. название анкеты;

2. обращение к респонденту;

3. обозначение организации, которая проводит анкетирование;

4. цель опроса;

5. значимость респондента для достижения цели;

6. гарантия анонимности;

7. техника заполнения анкеты;

8. выражение благодарности.

- Основная часть – используются разные виды вопросов.

Закрытые (на них даны готовые варианты ответов), открытые (ответов не даётся), полузакрытые (имеются варианты ответов и графа другое, в которой респондент может высказать своё мнение).

- Паспортичка.

Чаще всего начинается фразой: Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе. Содержит только закрытые вопросы. Количество вопросов и содержание определяется тем, какая информация о респондентах нужна.

Мы проводим анкетирование клиентов отделения социального обслуживания на дому с целью изучения мнения клиентов о проблеме одиночества пожилых людей.

- Выборка.

В нашем анкетировании приняли участие 30 клиентов отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

5 – супружеских пар (одиноко проживающих)

10 – одиноких (не имеющих близких родственников)

15 – одиноко проживающих граждан.

Цель: изучение мнения клиентов отделения социального обслуживания на дому о проблеме одиночества.

Задачи:

1. Анализ литературы по проблеме одиночества у пожилых людей;

2. Поведение анкетирования клиентов социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

3. Обработка и анализ результатов анкетирования;

4. Разработка рекомендаций для специалистов по социальной работе по решению проблемы одиночества у пожилых людей.

Гипотеза: Мы предполагаем, что проблема одиночества для пожилых людей является первостепенной и как следствие специалист по социальной работе может выступать инициатором по решению этой проблемы.

Исследования проводились в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов МУКЦСОН «Гармония» г. Устюжна. Сроки проведения: февраль – март 2008 года.

В исследовании приняли участие 30 клиентов отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

1. На подготовительном этапе было проведено инструктирование с социальными работниками, участвующими в сборе информации, разъяснены цели, задачи, технология проведения опроса, определены сроки.