Человек – существо социальное. Значит, наше поведение всегда находится под воздействием других людей, и защитить себя от такого воздействия довольно трудно, с учетом бурного развития методов и технологий манипулирования.

В своей работе я постаралась проследить историю развития манипуляции как понятия и как социального явления, выявить основные приемы психологического воздействия, а также раскрыть правила, способы борьбы и защиты от таких воздействий. Изучая явление манипуляции, я пришла к выводу, что данный процесс становится частью социального взаимодействия, предполагающего активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. Особое внимание в своей работе я уделила межличностным манипуляциям, поскольку наиболее сильный рост манипулятивных воздействий происходит в сфере межличностного взаимодействия. Такой рост манипулятивных воздействий провоцируется условиями жизни и общения, непосредственным социальным окружением. Можно выделить следующие причины данного процесса:

- неопределенность общественной ситуации;

- рыночные отношения;

-страх тесных межличностных контактов, основывающийся на недоверии к себе и к другим;

Однако, существует мнение, что социальное поведение личности связано и с национальными, социокультурными нормами, с ментальностью, являющейся характеристикой отношений человека и культуры. «Манипулирование связано с мировоззрением личности, общим отношением к жизни, с ответственностью, следовательно, с ценностно-смысловой сферой[18]».

Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании. Чаще всего выделяют следующие средства, с помощью которых производится разворачивание манипулятивного воздействия[19]:

1.  Определение вектора воздействия, исходя из подзадач (снижение критичности адресата; внедрение в его сознание требуемого желания, намерения; изоляция влияния со стороны других людей и т.п.)

2.  Подбор вида силы (воздействия) для оказания давления (перехват инициативы; сокращение времени для принятия решения; демонстрация собственной квалификации и т.д.)

3.  Поиск мотива, через который можно проникнуть в психическую сферу оппонента.

4.  Постепенное наращивание давления по различным линиям (повышение плотности; тотальность воздействия; постоянство; интенсивность).

Изучение литературы, касающейся основных элементов манипулятивного воздействия показывает наличие одних и тех же составляющих манипуляции, которые в разных сочетаниях анализируются различными авторами. Совокупность этих элементов можно свести к нескольким группам:

1. Оперирование информацией: все разнообразие производимых над информацией операций можно сгруппировать по нескольким параметрам:

а) искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, например, подтасовка фактов;

б) утаивание информации в наиболее полном виде проявляется в умолчании – сокрытии определенных тем, также используется метод частичного освещения или избирательной подачи материала;

в) способ подачи информации: подача информации частями, или, наоборот, обилие информации

г) выбор момента подачи информации;

2. Скрытие манипулятивного воздействия. Скрывается как факт манипулятивного воздействия, так и намерения манипулятора. Не всегда манипулятор скрывает свои цели намеренно – иногда это происходит неосознанно и для него самого.

3. Степень и средства принуждения, применения силы.

4. Мишени воздействия: воздействие часто строится в расчете на низменные влечения человека или его агрессивные устремления, например, секс, чувство собственности, враждебное отношение к другим, неустойчивость перед искушениями власти, денег, славы, роскоши и т.п. Традиционно, манипуляторы эксплуатируют влечения, которые должны действовать безотказно: потребность в безопасности, в пище, в чувстве общности и т.п.

В моей работе затронута весьма важная проблема, нуждающаяся в дальнейших исследованиях, прежде всего в направлении, связанном с разработкой рекомендаций, формированием определенных типов отношений, касающихся психологической защиты населения от угроз связанных с практикой информационно-психологического воздействия манипулятивного характера.

Следует отметить, что подобная задача актуальна не только для России, но для других стран. Об этом свидетельствует внимание к рассматриваемым проблемам ряда зарубежных исследователей, труды которых упоминаются в моей работе. Совершенствование манипулятивных технологий и использование их в практике повседневного общения ведет человечество к подрыву собственной сущности как части разумной природы. В силу этих обстоятельств духовная экология должна занять достойное место в системе образования современного человека и воспитании будущего поколения.

[1] Е. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита», М. 1996г, С. 6

[2] Е. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита», М. 1996г С. 21

[3] Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции.Психология. 1993.N 4. с.12.

[4] С. Кара-Мурза « Манипу4ляция сознанием», М. 1996г, С. 778

[5] Е.Л. Доценко « Механизмы манипуляции», М, 1996г, С. 56

[6] Э. Шостром «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор», Минск 1992г, С.43

[7] Е.Н. Скаженник « Практикум по деловому общению», Таганрог 2005г, С. 11

[8] Шиллер Г. «Манипуляторы сознанием». - М, 1980г, С.42

[9] Г. Грачев, И. Мельник « Манипулирование6 личностью» М, 2001г, С. 67

[10] Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. - М. 1990., с.15-18.

[11] Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга, 1993., с.6.

[12] Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга, 1993., с.31-33.

[13] Лебедева М.М. «Уметь вести переговоры». - М., 1991., с.45.

[14] С. Кара-Мурза « Манипуляция сознанием" М, 2000г, С 279

[15] Г. Грачев, И. Мельник « Манипулирование личностью». М, 2001г. 98

[16] С. Кара-Мурза « Манипуляция сознанием». М, 2000, С 843

[17] Г. Грачев, И. Мельник « Манипулирование личностью». М, 2001г, С 143

[18]Карнеги Д. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». – М., 1990.С 43

[19] Куликов В.Н. «Прикладное исследование социально-психологического воздействия». Иваново, 1982.С 67